| Проблема | Решение |
|---|---|
| 1) Заблокированы игры | На каждой РС должен быть включен = решит проблему (см. примечание*) |
| 2) Белый экран в играх | 1) Данная ошибка появляется не всегда. Как правило, это связано с тем, что ЕА сервера заблокированы в РФ. Для решения достаточно зайти в мартл комбат и прогрузить его. Если не помогло, тогда зайдите в настройки: Пользователи и учетные записи > Другое > Восстановить лицензии, а затем нажать "Восстановить". |
| 3) Не помог 2 пункт | На случай если пункт 2 не помог. Выключите РС, зажмите кнопку (выключения) и ждите 2 звуковых сигнала. Откроется меню, стиком выберите "Очистить кэш" и ждите завершения. Далее включаем и восстанавливаем лицензии всех игр (инструкция во 2 пункте). |
Примечание*
Чтобы включить общий доступ, зайдите в аккаунт Colizeum (пароль от него 0312, 2 плойка 1232). Далее перейдите в настройки, в настройках найдите Пользователи и учётные записи > Другое > Общий доступ к консоли и автономная игра, выбрать «Включить».
Памятка: аккаунты на РС, где и какие
- 1 РС аккаунты: Colizeum и gondon
- 2 РС аккаунты: 2 любых аккаунта кроме Colizeum (убедиться, чтобы Colizeum акк был включен общий доступ)
- 3 РС vip аккаунт с подпиской и любой другой кроме Colizeum (убедиться, чтобы Colizeum акк был включен общий доступ)
Инструкция по возврату через терминал бара
- Нажимаем возврат.
- Выбираем товар, который хотим вернуть, нажимаем возврат.
- Нажимаем кнопку к возврату.
- Терминал запросит обсылку на чек.
- Эта ссылка находится в чеке, который вылез при оплате. Самый первый маленький чек (QR-код и есть ссылка).
- Вводим ссылку при оплате. Важно: Клиент прикладывает карту, с которой была совершена оплата. Другая карта не подойдет!
- И все деньги ушли клиенту.
Если не сканируется "Честный Знак"
- Заходим в "Настройки".
- Заходим в "Маркировку".
- У тебя всегда должно быть выбрано "Онлайн в Честном знаке".
Решение проблемы
Если вылезает ошибка с EA серверами и не заходит в APEX:
- Через Админ комп скидываем на проблемный ПК файл APEXzapret.
- Разгархивируем его на рабочий стол.
- После заходим в папку, которую разархивировали, и запускаем от имени администратора файл service.
- Открывается меню. Нужно нажать цифру 6 и 2 раза пробел. В строке смотрим, изменилось ли значение цифры 6 на Enable. Если да — переходим к следующему этапу.
- После этого активируем цифру 7 и так же 2 раза пробел. В открытом окне смотрим цифру 7, должна называться any (если все ок, то сворачиваем данный экран).
- Открываем папку с запретом и запускаем от имени админа генерал (FAKE TLS AUTO ALT).
- Заходим в игру. Если все так же ошибка — открываем другой батник.
- Заходим в игру и проверяем.
Решение ошибок в BIOS
Если вы столкнулись с тем, что фейсит требует включить TPM 2.0, Secure Boot, Intel VT-x и/или IOMMU, необходимо включить эти параметры в BIOS:
- Во время запуска ПК нажимайте F2 или DEL для входа в BIOS.
- Переключитесь в режим Advanced Mode.
- Откройте вкладку Advanced и зайдите в раздел CPU Configuration.
- Переключите опцию Intel (VMX) Virtualization Technology на Enabled.
- Перейдите обратно во вкладку Advanced и зайдите в раздел PCH-FW Configuration.
- Переключите опцию TPM Device Selection на Enable Firmware TPM.
- Если у вас отсутствует такой выбор, то переключите опцию PTT на Enable.
- Перейдите обратно во вкладку Advanced и зайдите в раздел System Agent (SA) Configuration.
- Переключите опцию VT-d на Enabled.
- Переключите опцию Control IOMMU Pre-boot Behavior на Enable IOMMU during boot.
- Если у вас отсутствует такой выбор, то выберите опцию Enable IOMMU.
- Откройте вкладку Boot и зайдите в раздел Secure Boot.
- Переключите опцию OS Type на Windows UEFI mode.
- Если у вас есть опция Secure Boot Mode, то выберите значение Standard.
- Если у вас материнская плата не от ASUS или после сброса выходит ошибка с требованием включить Secure Boot, то необходимо выбрать значение Custom.
- Нажимаем F10 и сохраняем изменения.
- Если после выполнения этих инструкций ПК зависает на логотипе при включении, то выполните следующее: Откройте вкладку Boot и зайдите в раздел CSM (Compatibility Support Module).
- Переключите опцию Launch CSM на Enabled.
- Нажимаем F10 и сохраняем изменения.
- Если ПК все еще зависает на логотипе при включении, то выполните следующее: Откройте вкладку Advanced и зайдите в раздел PCI Subsystem Settings.
- Переключите опцию Above 4G Decoding на Enabled.
- Нажимаем F10 и сохраняем изменения.
Если FACEIT просит обновить Windows
Error: Your system is missing important Windows security updates. Please run Windows Update to keep using FACEIT AC.
- Переходим в чат с поддержкой.
- Пишем номер ПК в чат и прикрепляем скриншот данной ошибки.
- Просим обновить Windows.
Решение проблемы
- Открываем BIOS, нажимаем F7, переходим во вкладку Advanced и заходим в раздел CPU Configuration.
- Переключите опцию Intel (VMX) Virtualization Technology на Disable.
- После выключения нажимаем F10 (сохраняем изменения), ждем перезагрузки ПК и заходим в игру.
Решение проблемы
- В момент запуска можно просто подождать, стим все равно запустится через пару минут.
- Чтобы пофиксить: перейдите по пути D:\Games\Steam\bin\cef\cef.win64, там находим экзешник steamwebhelper, удаляем его, перезапускаем стим, он сам докачает его и проблема уйдет.
Инструкция по работе с Zapret
- Запустите service.bat.
- Выберите 2. Remove Services → дождитесь завершения.
- В пункте 5. IPSet Filter должно стоять [ any ]. Если не стоит — выбирайте этот пункт, пока он не станет нужным.
- Выберите 11. Run Tests.
- В подменю выберите Standard → All.
- И запомните тот вариант, что работает без error.
- Вернитесь в главное меню → 1. Install Service.
- Введите номер стратегии, которую выдала диагностика без ошибок.
- Готово.
Отдельное спасибо owner_one